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            三星CEO就GalaxyS22限制手機性能問題公開致歉

               2022-03-17 環球網2000
            核心提示:三星電子公司副董事長兼首席執行官韓宗熙(Jong-Hee Han)在公司年度股東大會上就GOS應用(游戲優化服務)限制手機性能一事對外界正式道歉。他表示,三星將“更密切地聽取客戶的意見,以防止此類問題再次發生”。

            三星電子公司副董事長兼首席執行官韓宗熙(Jong-Hee Han)在公司年度股東大會上就GOS應用(游戲優化服務)限制手機性能一事對外界正式道歉。他表示,三星將“更密切地聽取客戶的意見,以防止此類問題再次發生”。

            報道稱,Galaxy S22系列的三款機型里都預裝了GOS這項應用程序,該程序會以優化手機續航和溫度表現為由,通過在后臺運行GOS和游戲加速器(Game Booster)限制CPU和GPU性能。隨后,許多GalaxyS22用戶在使用時發現游戲性能表現很糟糕,據韓聯社報道,韓國的部分用戶正對該公司提起集體訴訟,用戶要求賠償每人30萬韓元(約合人民幣1545元)。

            韓宗熙在大會上表示,GOS只是為了優化手機的性能而設計的,并不是為了削減成本等其他原因。目前,三星已經在韓國發布 Galaxy S22系列的軟件更新,以防止GOS對芯片性能限制。

             
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