三星電子公司副董事長兼首席執行官韓宗熙（Jong-Hee Han）在公司年度股東大會上就GOS應用（游戲優化服務）限制手機性能一事對外界正式道歉。他表示，三星將“更密切地聽取客戶的意見，以防止此類問題再次發生”。
報道稱，Galaxy S22系列的三款機型里都預裝了GOS這項應用程序，該程序會以優化手機續航和溫度表現為由，通過在后臺運行GOS和游戲加速器（Game Booster）限制CPU和GPU性能。隨后，許多GalaxyS22用戶在使用時發現游戲性能表現很糟糕，據韓聯社報道，韓國的部分用戶正對該公司提起集體訴訟，用戶要求賠償每人30萬韓元（約合人民幣1545元）。
韓宗熙在大會上表示，GOS只是為了優化手機的性能而設計的，并不是為了削減成本等其他原因。目前，三星已經在韓國發布 Galaxy S22系列的軟件更新，以防止GOS對芯片性能限制。
